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PROMESAS DE SERVICIO

Promesas de Servicio

En Honda para nosotros tu tiempo y tu vehículo es muy importante por eso nos comprometemos contigo y nos esforzaremos por ofrecerte un servicio justo, cortés y transparente a través de las siguientes acciones:

  • Atenderte en menos de 2 minutos al llegar al distribuidor de tu confianza
  • Mantener la configuración de asientos, espejos aire acondicionado y audio de tu Honda para que al llegar por el lo encuentres tal como lo dejaste y solo te preocupes por conducirlo nuevamente*.
  • Te explicaremos todo lo relacionado con tu servicio además de mostrarte las partes genuinas que reemplazamos**.
  • Tendremos el papeleo hecho a tu llegada para que la entrega de tu Honda sea más ágil y se realice en 10 minutos o menos.
  • Nos contactaremos contigo después del servicio para asegurarnos que estés totalmente satisfecho con tu servicio.
*Algunos servicios requieren el mover alguna configuración, tu Asesor de Servicio te informará si esto ocurre ** No aplica para líquidos y residuos peligrosos.

AVISO DE PRIVACIDAD

Honda Escénica, con domicilio en, Calle Av. Escénica Clemente Mejía No. 2836, Fracc Joyas de Brisamar, 39865 Acapulco de Juárez, Gro. Acapulco, Guerrero 39865, es responsable de tratar de forma estrictamente confidencial sus datos personales, conscientes de esto hacemos un esfuerzo permanente para proteger esta información.

Su información personal será utilizada para proveerle los servicios y productos que ha solicitado, informarle sobre cambios en los mismos y evaluar la calidad del servicio que le brindamos.

Para prevenir el acceso no autorizado a sus datos personales y con el fin de asegurar que la información sea utilizada para los fines establecidos en este aviso de privacidad, hemos establecido bloqueos físicos y electrónicos, así como equipos de redes con la última tecnología de seguridad para asegurar la integridad de dicha información.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos que usted tiene en todo momento el derecho de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derecho que podrá hacer valer a través de Honda Escénica en sus teléfonos: 744-327-3100 o por medio del correo electrónico: hondaescenica@hondaescenica.mx

El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, divulgación y limitación de uso; o la revocación de consentimiento, podrá efectuarse por escrito o por correo electrónico a partir del 6 de Enero de 2012.

A través de estos canales usted podrá actualizar sus datos y especificar el medio por el cual desea recibir información, ya que en caso de no contar con esta especificación de su parte Honda Escénica, establecerá el canal que considere pertinente para enviarle información.

Este aviso de privacidad podrá ser modificado de tiempo en tiempo. Dichas modificaciones serán oportunamente informadas a través de nuestra página en internet hondaescenica.mx, o cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que Honda Escénica determine para tal efecto.